Curs de formare

Manager al sistemelor de management al calității conform SR EN ISO 9001:2026

5 zile • 17–21.08.2026 • 9:00 – 16:00

Obiectivele cursului

Formarea abilităților și competențelor necesare implementării, documentării și îmbunătățirii continue a unui sistem de management al calității (SMC);
Dezvoltarea capacității de coordonare a proceselor organizaționale și de integrare a abordării bazate pe proces și pe ciclul PDCA;
Dobândirea competențelor pentru aplicarea metodelor și instrumentelor moderne de management al calității;
Înțelegerea și aplicarea celor 7 principii ale managementului calității;
Pregătirea pentru coordonarea programelor de audit intern și de secundă parte conform cerințelor SR EN ISO 9001:2026 și SR EN ISO 19011:2026;
Crearea unei culturi organizaționale orientate spre performanță, îmbunătățire continuă și satisfacția părților interesate.

Introducere în conceptele și principiile managementului calității;
Evoluția și rolul standardelor internaționale: SR EN ISO 9000:2015, SR EN ISO 9001:2026, SR EN ISO 19011:2026;
Limbajul ISO și terminologia specifică sistemelor de management al calității;
Cele 7 principii ale managementului calității și aplicarea lor în organizații;
Abordarea bazată pe proces și metodologia PDCA;
Responsabilități manageriale și structură organizațională în cadrul SMC;
Gândirea bazată pe risc și integrarea managementului riscurilor în SMC;
Instrumente și tehnici clasice și moderne de management al calității;
Costurile calității și impactul lor asupra performanței organizaționale;
Auditul sistemelor de management al calității: planificare, realizare și raportare, conform SR EN ISO 19011:2026;
Studii de caz, exerciții practice și simulări de audit.

La finalul cursului, participanții vor fi capabili să:

Interpreteze și aplice corect cerințele SR EN ISO 9001:2026;
Coordoneze implementarea, menținerea și îmbunătățirea unui sistem de management al calității;
Aplice principiile managementului calității și metodologia PDCA în procesele organizaționale;
Utilizeze instrumente și tehnici pentru identificarea, analizarea și îmbunătățirea proceselor;
Dezvolte și implementeze politici și obiective ale calității în organizație;
Planifice și coordoneze programele de audit intern și de secundă parte conform SR EN ISO 19011:2026;
Contribuie la crearea unei culturi organizaționale bazate pe calitate, satisfacția clientului și îmbunătățire continuă.

Specialiști și responsabili calitate din organizații;
Personal de conducere implicat în implementarea și dezvoltarea sistemelor de management al calității;
Auditori interni și viitori coordonatori de audituri de secundă parte;
Consultanți și formatori în domeniul calității;
Profesioniști care doresc să își dezvolte competențe avansate în managementul calității și audit;
Reprezentanți ai managementului.

1) pentru formare profesională:

5% reducere pentru participarea la al doilea curs din programa ASRO (valabil pentru anul curent și cel anterior);
10% reducere pentru participarea la al treilea curs din programa ASRO (valabil pentru anul curent și cel anterior);
5% reducere pentru 2 persoane înscrise din cadrul aceleiași firme, pentru același curs;
10% reducere pentru minimum 3 persoane din cadrul aceleiași firme, pentru același curs.

2) pentru achiziționare standarde:

10% reducere la achiziționarea standardului de bază al cursului, în perioada desfășurării acestuia;
5% reducere pentru achiziționarea, pe perioada desfășurării cursului, a unuia sau a mai multor standarde naționale din domeniul sistemelor de management (familia de standarde ISO 9001, familia ISO 14001, familia ISO 45001).

*reducerile se cumulează doar dacă sunt mixte (pct. 1 cu pct. 2).

Tarif: 1.500 lei/participant/curs (+ TVA)

Înscrieri: până la 11.08.2026